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    售后專區
    About us

    服務宗旨

    • 分類:售后專區
    • 發布時間:2020-01-14 00:00:00
    • 訪問量:0
    概要:
    概要:
    詳情

    顧客的滿意是我們矢志不移的追求!  

     

    我們認為:服務是產品的一部分,售前的產品介紹、安裝設計、展示形象;售中的技術指導、安裝培訓、電話回訪及產品售后服務是我們產品不可分割的一部分。我們在長期的生產經營實踐中,一直堅持培養員工的服務意識、狠抓服務質量,在售前、售中、售后各環節建立起嚴格的監督機制,確保我們的各項服務真正落到實處。  

     

    1)售前服務   我們成立了專職的策劃部門,他們為所有客戶設計方案和制定裝修計劃,還常年在全國各地進行現場指導和培訓;我們力推自己的新產品,并組織客戶進行新產品培訓,使新產品一面市,客戶就能掌握產品的性能、特色,把握市場先機;為了客戶更好的使用我公司產品,我們免費為客戶提供安裝設計服務,使客戶能真正享受設計、購買、安裝一條龍服務。   

     

    2)售中服務   對于每個銷售區域我們配置了專業的業務人員,他們能為每個客戶提供優質、快捷、到位的服務;對所有地方的客戶,我們提供送貨上門服務,解決客戶在貨物運輸中的麻煩;今年我們又率先在行業推出電話回訪服務,及時收集客戶對我們產品、服務等方面的意見和建議;對于一些安裝技術要求比較高,難度比較大的產品,我們提供簡單的安裝說明、技術培訓,并通過產品包裝、公司網站及時傳達到客戶。  

     

    3)售后服務      

    a、售后信息服務  如果您對我們的產品、服務有意見和建議,您可以通過服務熱線、傳真、公司網站等形式直接與我們的服務中心取得聯系,服務中心將在24小時內對您的意見和建議進行調查、處理并及時回復您。  

     

     b、質量問題處理  不需要進行售后服務的產品是最好的產品,也是我們不變的追求。為此我們在產品設計、工藝評審、質量檢驗方面下大力氣進行層層把關、嚴格監控,將質量問題出現的幾率控制在最低范圍;為了及時解決出現的質量問題,我們成立了專門的售后服務組,他們將根據客戶的要求提供快捷、到位的安裝技術指導、售后補件、返修服務,將因質量問題給客戶帶來的不便以最快的速度進行解決。

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    貴州雙成暖通工程有限責任公司系貴州省工商行政管理局批準的一家獨資企業,專業從事商用中央空調、家用中央空調、空氣源熱水器、樓宇智能化系統、中央新風吸塵系統的技術咨詢及設計、銷售安裝、售后等工作,提供各品牌中央空調原裝配件、承接各品牌中央空調、風機盤管及風系統管道、鍋爐、冷卻循環系統化學清洗及售后維修服務

    地址:貴陽市觀山湖區中天會展城金融101大廈A棟27樓1-4號

    客服熱線:13985581530

    客服郵箱:470024286@qq.com

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